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Beneficios Del Inbound Marketing

Después de conocer qué es y por qué usar el inbound marketing, llegó la hora de saber que beneficios podría traer a tu empresa. Últimamente las marcas han optado por elegir esta metodología debido a que, a diferencia del marketing tradicional, no requiere de ningún esfuerzo que no implique captar la atención de posibles clientes, porque gracias a la creación de contenido de interés lograrás conectar con tu público, generando confianza y credibilidad, ya que los harás sentir que, como empresa, los entiendes y deseas ayudarlos a que su compra sea exitosa y sin percances.

¿ES REALMENTE EFECTIVO?

Existen tres posibles razones por las que las empresas aún no se encuentran convencidas de utilizar inbound marketing, la primera es que hay una gran probabilidad de que no sepan lo que es y por lo tanto ni siquiera lo hayan considerado una opción, la segunda es que solo se interesan por las ventas y no entienden como la generación de contenido atractivo para los consumidores conseguirá ingresos monetarios reales, y tercero, no cuentan con presupuesto suficiente para contratar a alguien que sepa del tema y pueda orientarlos.

Según un estudio realizado por Ge capital bank, con ayuda de Rothstein Tauber, una compañía de investigación de mercado, se exploraron los hábitos de compra de 3.220 consumidores, y el 81% de los encuestados se conectan en línea antes de salir a la tienda. Lo que nos dice que, la mayoría de personas que se encuentran en búsqueda de un producto o servicio, generalmente realizan una investigación previa en línea antes de ponerse en contacto con el área de ventas, ya que no actúan pasivamente esperando a que un vendedor se comunique con ellos y les proporcione la información que necesita, por el contrario, primero desean recaudar toda la información posible antes de por fin entablar contacto con la empresa misma, entonces, el objetivo primordial del inbound marketing es facilitar la búsqueda del usuario ofreciéndole la información que necesita para que pueda encontrar lo que busca por su cuenta.

Esto podría evidenciarse con el estudio realizado por Inboundcycle, en donde señala que la mayoría de empresas que decide utilizar este método, presentan un crecimiento constante en distintas métricas, existiendo casos en los que muchas empresas logran superar sus expectativas aumentando el doble de tráfico en su sitio web semestre a semestre. 

Hoy, queremos que te atrevas a utilizar esta técnica presentándote 5 beneficios clave para un inbound marketing exitoso.

1. Optimización de presupuesto

Existe una gran posibilidad de que en lo primero que piensen las empresas es en marketing tradicional para promocionar su producto o servicio, ¿Qué quiere decir esto? Campañas publicitarias compuestas de comerciales probablemente caros, anuncios impresos que en tiempos actuales no convienen nada cuando de salvaguardar la buena imagen de la marca se trata debido al calentamiento global y toda la serie de precauciones que vienen con él, y vallas publicitarias que definitivamente llamarán la atención de las personas, el problema está en saber si esas personas son parte de nuestro público objetivo.  Por otro lado, utilizar  inbound marketing como metodología permitirá aprovechar al máximo el presupuesto que has designado para tu campaña y optimizarla exitosamente, incluso si el presupuesto es bajo, generar contenido de calidad que de una u otra forma llamará la atención de nuestro público objetivo nos dará muchos mejores resultados. 

hubspot, en su reporte de marketing del 2019,  indicó que el 70% de comercializadores encuestados respondieron a la pregunta: ¿Su empresa se dedica activamente invertir en la comercialización de contenidos? Con asertividad, asegurando que se encuentran invirtiendo activamente en creación de contenido para su marca, y es que, fuera de un costo alto, sino se tiene planeado aumentar el presupuesto designado para una estrategia digital existen diferentes plataformas gratuitas o de bajo costo, que resultan efectivas si sabemos utilizarlas correctamente.

 

2. Permite generar una buena base de datos

No hay nada más importante para una empresa que desea comercializar sus productos en internet,  que una base de datos con clientes que hayan comprado o deseen comprar en un futuro a través de su página web. Existen muchos casos, en los que comercializadores deciden invertir en la compra de bases de datos para lograr generar nuevas oportunidades, sin embargo como los usuarios a los que intentan llegar no han tenido nunca ningún tipo de acercamiento, cuando se intenta entablar el contacto puede que este resulte un poco invasivo o agresivo, ya que falta la voluntad e interés por parte de ellos para saber algo de dichas empresas

Generar buenos contactos es uno de los beneficios del inbound marketing más satisfactorios, porque si utilizas esta técnica puede ayudarte a obtener leads de alta calidad, ¿A quienes nos referimos? claramente a personas que busquen lo que ofreces, usuarios que se interesen en obtener información acerca de tus posibles ofertas, los modos de uso del producto que vendes o tal vez aquellas que estén listas para cerrar una compra.

Según Hubspot, el inbound marketing genera un 54% más de oportunidades en ventas que el marketing tradicional. Por eso, es importante que cuando clientes potenciales visiten nuestro sitio web, exista ya previamente una estrategia de conversión.

3. Permite crear conciencia de marca

Crear conciencia de marca es otro de los beneficios del inbound marketing más satisfactorios, ya que, lograr que las personas adquieran productos de empresas de las que jamás han escuchado es algo más que difícil, sin embargo, antes de pensar en generarla es muy importante que identifiques a quienes te quieres dirigir, pues es esencial que conozcas los aspectos demográficos de tus posibles clientes y los problemas que seguramente están tratando de resolver, por eso, al crear una buena estrategia podrás transmitir al consumidor todo eso que quieres que digan a los demás sobre tu empresa, si bien es cierto, el llamado “boca a boca” nunca pasa de moda, por lo que, si obtienen una buena experiencia de compra no dudarán en compartirla con otros posibles compradores, y es que, es ciertamente más efectivo que transmitas un mensaje o generes interacción con  un porcentaje de personas realmente interesadas, en lugar de concentrarte en usuarios que probablemente ni siquiera se encuentren interesados en lo que intentas vender.

Puedes comenzar  creando contenido para tu página web, es importante saber que tipo de contenido ofrecer, porque hacerlo puede traer muchos beneficios para tu marca, sin ir muy lejos,  realizar vídeos, mostrando los beneficios o especificaciones del producto o servicio que ofreces, es una excelente manera de establecer una relación cercana con tus posibles consumidores, atrayéndolos a tu sitio web o aplicación, para posiblemente convertirlos más adelante en futuros clientes, en realidad, este tipo de contenido es sin duda una parte muy importante de estrategias de inbound marketing, esto se puede evidenciar con citar nuevamente el reporte realizado por hubspot en donde indican que el utilizar vídeos en las plataformas como medio de información para los usuarios es lo más usado a nivel global, seguido por los blogs e infografías que son parte esencial de del buen uso del SEO, los buscadores suelen recompensar a las páginas que mantienen siempre renovado su contenido.

Por otro lado, sabemos que las empresas de marcas reconocidas se encuentran actualmente en plataformas como Facebook, Instagram y youtube, por mencionar algunas, sin ir muy lejos Facebook se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico con más popularidad en los últimos tiempos, un promedio de 85% de las compras que se realizan en redes sociales provienen de Facebook, y es que podemos llegar a millones de usuarios, ofreciéndoles contenido de calidad para de esta manera interactuar con ellos y transformarlos en clientes potenciales

Actualmente la participación de los usuarios se encuentra cada vez más presente, según el Global Online Consumer Report,  los consumidores se muestran cada día más activos en línea, alrededor de 30% publica y deja comentarios interactuando con las marcas, que forman ahora una parte importante de la experiencia de compra, lo que suceda durante la investigación previa es lo que los animará a adquirir tu producto o recomendarlo.

4. Simplificará el trabajo de tu área de ventas y marketing

Como hemos visto, tener una buena estrategia de inbound marketing nos beneficiará en muchos aspectos y uno de los más importantes es la disminución de carga para nuestro equipo de trabajo.  ¿De qué manera? El inbound marketing permite utilizar todo tipo de herramientas digitales que optimizarán el trabajo que antes era tedioso para el área de ventas de tu empresa, pues, como mencionamos en puntos anteriores, contar con una buena base de datos de clientes potenciales, que generalmente llegan correctamente segmentados, nos da una mejor vista y mucha más información que será entregada al equipo de ventas, quienes se encargan de realizar todo el proceso de selección.

Por otro lado, uno de los beneficios de contar con una página web optimizada es que tiene la capacidad de funcionar durante y día y la noche, todos los días del año, por lo tanto el contenido que mostremos en ella también estará disponible y totalmente accesible en cualquier momento y en cualquier parte, las brechas temporales se extinguen y ya no tendrías que pasar por lo tedioso de perder clientes al no existir personal que los atienda durante horarios no laborables,  por ende, la oportunidad de cerrar una venta aumenta de manera considerable, ya que el flujo de clientes se conserva de manera constante, sin embargo, para esto, como mencionamos antes es importante generar contenido de calidad, optimizar nuestra página web, realizar una estrategia SEO, estudios con palabras clave, entre otros.

5. Te permitirá medir los resultados

¿Te suena atractivo tener el poder de medir los resultados de tu campaña y utilizar la información obtenida para mejorar en el futuro? Pues es uno de los beneficios que el inbound marketing te ofrece, como mencionamos antes, realizar campañas tradicionales de marketing utilizando medios como televisión, radio y paneles publicitarios puede resultar en ciertos casos efectivo más no medible, ya que en medios de exposición tan grandes como estos logran llegar a muchas personas pero no precisamente a las que deseas o a las que tu marca desea llegar, porque no existe una manera de medir el resultado que estás teniendo utilizando este tipo de medios, sin embargo,aplicar inbound marketing para generar resultados es muchísimo más certero, pero debes tener en cuenta dos cosas sumamente necesarias: definir tus metas y medir el progreso.

¿Podemos medir el progreso de nuestra campaña? ¡Claro que si! Generar cualquier tipo de resultado requiere elegir métricas y crear algunas acciones específicas, dichas métricas son llamadas también indicadores de desempeño, para las cuales existen muchas herramientas que te permitirán medir tu desempeño sin dificultades. El beneficio se encuenta en que, gracias a la medición, podremos saber qué edad tiene nuestro público, que le interesa, cómo se comporta, que busca o que hace en nuestra página

Como ves, son muchos los beneficios que puedes obtener gracias al inbound marketing, es hora de que como marca, desarrolles tu propia personalidad y valor para de esta manera, generar mucha más interacción con tu público real gracias a contenido preciso y oportuno, ya que hacerlo es una de las formas más efectivas para sobresalir en el mundo digital. Empieza a tomar en cuenta a tus lead como un público que se interesa o en productos o en contenidos, adapta la estrategia que tienes planeada para promocionar tu marca, para de esta manera asegurar que todos los públicos vean los anuncios más relevantes para sí. 

Ten en cuenta que hace muchísimo tiempo los portales web han pasado a ser mucho más que una plataforma visual, debes contar con expertos que te indiquen cómo disminuir, aún más, la complejidad de tu página web y volverla totalmente accesible, que le ofrezca al usuario una experiencia de compra simple, informativa y transparente, ya que, nuestro único fin es brindarles la información que necesitas, cuando y donde la necesiten. Para poder lograrlo es esencial personalizar el contenido que brindemos, contar con un diseño favorecedor y cumplir a cabalidad con todos los estándares de accesibilidad.

Ahora que conociste un poco más acerca de los beneficios que ofrece el inbound marketing y de qué manera obtenerlos en futuras campañas de marketing, debes tener en cuenta de que la mejor manera para empezar es  contar con una dirección que te ayude a aclarar todas las dudas que puedas tener en cuanto a la implementación y más, por eso, queremos recordarte que no debes dudar en contactarnos, ya que juntos resolveremos las dudas que tengas y te apoyaremos en la creación de una estrategia de inbound marketing para tu marca, de esta manera podremos ver crecer tu empresa ¡Juntos!

César Tamagno

César Tamagno

Ejecutivo Senior experto en Gestión de Ventas, Marketing Digital y Trade Marketing, 13 años liderando equipos de alto rendimiento y gestionando estratégicamente portafolios de Productos de Consumo Masivo FMCG, CPG and LUXURY GOODS en principales multinacionales como Pfizer, Johnson & Johnson, Mondelez (Kraft Foods & Cadbury Adams) y L’Oréal.